Zwroty i reklamacje

Zwroty towaru

Konsumenci oraz osoby fizyczne zawierające umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej  które zawarły umowę na odległość, mogą w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Konsument ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy, zwrócić Produkt Sprzedawcy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.

PRZYKŁADOWY FORMULARZ ZWROTU

Zwracany produkt wraz z powyższym oświadczeniem należy odesłać na adres:

Sklep Marantess.pl

ul. Szkolna 12, 05-270 Marki

Zwroty przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-18.00

 

Zgodnie z ustawą: „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”.

Rekomendujemy następujący sposób postępowania:

Regulamin sklepu oraz wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy znajdą Państwo tutaj

 

Reklamacje

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady fizyczne lub prawne zakupionego Towaru na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, w szczególności w przepisach art. 556 oraz art. 5561-5563 KC.

Reklamacje można zgłosić np. mailem na adres info@marantess.pl

Dodatkowe informacje na temat reklamacji oraz zwrotów dostępne są w regulaminie pod adresem: https://nowy.marantess.pl/pl/regulamin

 

Znajdź nas na facebooku !allegrozaufane opinieSanswiss